与采购人的沟通技巧
如何与采购人进行有效沟通一直是困扰不少集中采购机构的问题。不过，某市采购中心的王主任却没为此犯过愁。在他看来，和采购人协调沟通，只需在专业和规范操作的基础上融入一点小技巧就能取得良好的效果。
近日，该中心代理了一个医疗器械招标的项目，采购人是该省卫生厅，在项目标书编制以前，采购中心和卫生厅相关工作人员经过细致沟通和协调，最后统一了意见，并在当地政府采购网上公布了招标信息。
开标之日，应采购人要求，采购中心组织了一个由采购人代表、采购中心、评标专家、监管部门参与的协调会，卫生厅的一位领导亲自来参加，在看了招标文件后便表示，招标文件中原来约定的综合评分法中价格分占30%不太合理，会导致最低价中标，又会给卫生厅买一堆质量很差的产品，他要求在评标中降低价格比重。
王主任听了这位领导的话后并没马上回复，只是提出让参会的监管部门代表对这个提议进行一下讨论，然后自己借故去倒一杯茶起身离开了。等王主任回来后，结果可想而知，监管部门表示既然已经在招标文件中明确了30%的价格比重，就肯定不能改，否则就是违法操作。
随后，这位卫生厅的领导又要求在评标环节就技术正负偏离的加减分提高分值，同时对一些非常先进，但是放在此次采购中影响又不明显的技术也要求进一步扩大加分幅度。王主任这次便要求专家对此进行讨论，自己又再次起身去倒茶。专家提出，在某些产品上完全没有必要买最先进的，应该更加注重性价比。因此，这位领导的意见也没得到采纳。
最后，采购人就售后服务又有新的意见，对于招标文件中保修一年这个环节表示不满意，他指出在过去采购中出现过供应商不注重售后服务的情况，他要求这次要将售后服务年限改成3年，并对不履行职责的供应商处以巨额罚款。随后，还问王主任要不要再去倒茶。说完，参会人员都笑了起来。
王主任还是起身去倒了一杯茶，回来时耐心地向采购人解释了在此次采购的招标文件中已经就售后服务进行了调整，包括在支付环节及采购中心对于供应商的考核环节等对供应商的售后服务进行制约，从很大程度上保证了供应商对售后服务的贯彻实行。而对于添加巨额的罚款，王主任表示，除非项目重新招标，否则是不能随意添加的。
事后，这位卫生厅的领导托相关人员对王主任说，说他太“狡猾”，不过，大家都有需要遵守的法律法规、对于这次招标结果，采购人还是比较满意。
